Política de privacidade

A Lumine Brindes valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos que acessam nosso site, solicitam orçamentos ou utilizam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de informações

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para prestar nossos serviços de forma adequada. As informações podem ser fornecidas diretamente por você ou coletadas automaticamente durante a navegação.

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar informações como:

Nome
Empresa
CNPJ
E-mail
Telefone / WhatsApp
Endereço de entrega
Informações necessárias para elaboração de orçamentos e pedidos

Esses dados são fornecidos quando você:

Solicita um orçamento
Entra em contato pelo site, e-mail ou WhatsApp
Realiza um pedido
Se cadastra para receber comunicações

1.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podemos coletar:

Endereço IP
Tipo de navegador
Dispositivo utilizado
Páginas acessadas
Tempo de navegação

Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Uso das informações

Utilizamos os dados coletados para:

Elaborar e enviar orçamentos
Processar pedidos e entregas
Emitir notas fiscais
Entrar em contato sobre pedidos ou solicitações
Prestar suporte ao cliente
Melhorar a experiência no site
Cumprir obrigações legais e fiscais
Enviar comunicações comerciais, quando autorizado

Não utilizamos seus dados para finalidades ilegais ou incompatíveis com as descritas aqui.

3. Compartilhamento de dados

A Lumine Brindes não vende nem divulga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, como:

Transportadoras e empresas de logística (para entrega dos pedidos)
Fornecedores envolvidos na produção dos brindes
Serviços contábeis e fiscais
Plataformas de pagamento
Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial

Todos os terceiros envolvidos recebem apenas os dados necessários para executar suas funções.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:

Acessos não autorizados
Perda ou roubo
Alteração ou divulgação indevida

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais ou exercício de direitos.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser usados para:

Manter o funcionamento do site
Analisar estatísticas de acesso
Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

6. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Lumine Brindes não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas desses sites.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.

8. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar nosso site, o usuário compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras
Não praticar atividades ilegais
Não tentar invadir, danificar ou comprometer a segurança do site

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@luminebrindes.com.br
Empresa: Lumine Brindes